Bij het maken van de reservering is het mogelijk om voor de annuleringsoptie te kiezen. Hiervoor wordt een bedrag in rekening gebracht dat overeenkomt met €5,00 per persoon. Het is niet mogelijk om na het maken van de reservatie de annuleringsoptie van Plopsa toe te voegen aan je reservatie.
Op deze manier is je annulatie, mits geldige en gestaafde reden, steeds volledig kosteloos.
In dit geval kan je kosteloos annuleren indien je binnen de 14 dagen na annulatie een officieel document kan voorleggen met geldige reden. Volgende gebeurtenissen komen hiervoor in aanmerking:
Bij een vakantieonderbreking door één van bovenvermelde redenen, wordt het niet te recupereren gedeelte van de betaalde som vergoed naar rato van het aantal ongenoten nachten, te rekenen vanaf de dag van de voortijdige terugkeer.
In beide gevallen moet men binnen de 14 dagen na het annuleren een aangetekend schrijven richten aan het Plopsa Hotel, De Pannelaan 68, 8660 De Panne. Vermeld hierbij je reserveringsnummer en naam (of een kopie van je bevestigingsmail) én een officieel document om één van bovenstaande redenen te staven.
In geval van een no show of geen verwittiging, rekenen we 100% van de som aan als annulatievergoeding.
Indien u tijdens het maken van de reservatie niet gekozen hebt om de annuleringsoptie van Plopsa toe te voegen, is het helaas niet mogelijk uw reservatie te annuleren. Het is niet mogelijk om na het maken van de reservatie de annuleringsoptie van Plopsa toe te voegen aan je reservatie.
Opgelet! Bovenstaande voorwaarden zijn niet van toepassing op groepsarrangementen en B2B-reservaties. De annulatievoorwaarden staan in dit geval vermeld op de offerte en/of bestelformulier.