Lors de la réservation, vous avez la possibilité de choisir une option d'annulation. Ceci pour un montant de 5,00€ par personne. Il n'est pas possible d'ajouter l'option d'annulation Plopsa à votre réservation après qu'elle ait été effectuée.
Ainsi, votre annulation, si elle est valable et justifiée, est toujours totalement gratuite.
J'ai choisi l'option d'annulation de Plopsa et je souhaite annuler
Dans ce cas, vous pouvez annuler gratuitement si vous pouvez présenter un document officiel avec le motif de l'annulation dans les 14 jours suivant l'annulation. Les évènements suivants sont éligibles à ce titre :
En cas d'interruption de vacances pour l'une des raisons susmentionnées, la partie non récupérable du montant versé sera remboursée au prorata du nombre de nuits non prises, calculé à partir du jour du retour anticipé.
Dans les deux cas, une lettre recommandée doit être envoyée dans les 14 jours à l'hôtel Plopsa, De Pannelaan 68, 8660 De Panne. Mentionnez votre numéro et votre nom de réservation (ou une copie de votre courriel de confirmation) et un document officiel pour prouver l'une des raisons ci-dessus.
En cas d'un noshow (ou sans avertissement), nous facturerons 100 % de la somme comme frais d'annulation.
Je n'ai pas opté pour l'option d'annulation de Plopsa et je souhaite annuler
Si vous n'avez pas choisi d'ajouter l'option d'annulation de Plopsa lors de votre réservation, il n'est malheureusement pas possible d'annuler votre réservation. Il n'est pas possible d'ajouter l'option d'annulation Plopsa à votre réservation après qu'elle ait été effectuée.
Veuillez noter que les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas aux arrangements de groupe et aux prix B2B. Dans ce cas, les conditions d'annulation sont mentionnées sur les formulaires d'offre et/ou de commande.