Plopsa Indoor Hasselt a été conçu avec le plus grand soin et la plus grande attention pour tous nos visiteurs. Vous êtes les bienvenus dans le parc pour une journée enchanteresse. Le parc est facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Les personnes en situation de handicap bénéficient du tarif préférentiel de 21,75€ pour un ticket ≥ 1m. Ces tickets ne peuvent être achetés qu'à la réception à l'entrée du parc. Nos collaborateurs ne sont pas habilités à procéder à une quelconque évaluation concernant un handicap (non)visible. Nous vous demandons donc de fournir une attestation valide (datant de maximum 1 an) d'un médecin indépendant attestant que vous n'êtes pas en mesure de visiter le parc et/ou les attractions sans assistance et/ou que vous ne pouvez pas attendre dans les files d'attente. Si vous êtes en fauteuil roulant ou aveugle, vous n’avez pas besoin de soumettre cette déclaration.
L'accompagnateur d'une personne en fauteuil roulant ou d'une personne aveugle bénéficie d'un accès gratuit. Les frais d'entrée normaux s'appliquent aux autres escortes. Le superviseur doit être âgé d'au moins 15 ans.
L'accompagnateur doit être âgé d'au moins 15 ans et doit être en mesure d'assister la personne handicapée qu'il accompagne si nécessaire. Étant donné que notre personnel n’est pas autorisé à aider physiquement les visiteurs à entrer ou à sortir des attractions, il est de la responsabilité de l’accompagnateur d’aider physiquement la personne handicapée qu’il accompagne à entrer et à sortir de l’attraction. Le guide est également tenu de communiquer correctement et complètement les informations relatives à l'accessibilité, les informations spécifiques relatives à la sécurité et les informations spécifiques en cas d'évacuation de toutes les attractions, dont il a pris connaissance, à la personne handicapée qu'il accompagne. L'accès à une attraction pour une personne handicapée n'est autorisé que si l'accompagnateur l'accompagne sur l'attraction.
Sur présentation de votre European Disability Card, vous pouvez obtenir un ticket ≥ 1m à tarif réduit à la caisse de Plopsa Indoor Hasselt. Vous trouverez plus d'informations ou une demande de European Disability Card ici.
Des places de parking pour les personnes handicapées sont réservées dans le parking Park H près de l'entrée du Plopsa Indoor Hasselt. Ces places sont disponibles pour les détenteurs d'un ticket de parking pour personnes handicapées. Le stationnement est payant pour tous.
Plopsa Indoor Hasselt est facilement accessible aux personnes en fauteuil roulant. Vous pouvez utiliser votre propre fauteuil roulant lors de votre visite ou réserver un fauteuil roulant. Il est recommandé de réserver votre fauteuil roulant à l'avance. Après tout, le nombre de fauteuils roulants disponibles est limité. Lors du retrait d'un fauteuil roulant, vous devez remettre votre carte d'identité en guise de garantie.
Les chiens d'assistance sont autorisés dans le parc. Nous demandons cependant qu'on leur fournisse la veste ou la brassière officielle et légale pour chien. En tant que propriétaire, vous devez également être muni d'un laissez-passer prouvant que le chien a été dressé par un centre de formation reconnu.
Plopsa s'efforce de rendre autant d'attractions que possible facilement accessibles aux personnes handicapées. Malheureusement, pour des raisons pratiques et de sécurité, cela n'est pas possible pour toutes les attractions. Tous les visiteurs doivent pouvoir s’asseoir en toute sécurité et se tenir à tout moment pendant le trajet. En cas d'éventuelle évacuation, certaines attractions nécessitent une bonne autonomie et autonomie.
Certaines de nos attractions nécessitent une parfaite maîtrise du temps et de l'espace pour assurer la sécurité pendant le trajet. C'est pourquoi certaines de nos attractions ne sont pas accessibles aux personnes handicapées physiques, aux aveugles et aux personnes handicapées mentales. Toutes les attractions sont accessibles aux personnes sourdes.
De plus, pour des raisons de sécurité, un nombre maximum de personnes handicapées pouvant visiter les attractions en même temps s'applique à toutes les attractions. Une attestation médicale est également requise pour les groupes. Pour les groupes ayant un handicap similaire, 1 document suffit pour l'ensemble du groupe. En raison de la capacité limitée, il n'est pas possible d'utiliser l'accès alternatif avec de grands groupes en même temps. Nous vous recommandons fortement de diviser le groupe en petits groupes de 3 à 4 personnes, supervision comprise.
La plupart des attractions et des théâtres sont accessibles via la sortie. Il peut être utilisé par les personnes handicapées, leur accompagnateur et un maximum de 2 personnes supplémentaires. Si vous, en tant que famille de plus de 4 personnes, souhaitez faire usage de cette règle de priorité, cela n'est possible que si vous contactez au préalable par écrit info@plopsa.be.
Afin de pouvoir utiliser les bracelets prioritaires, nous vous demandons de vous munir d'un certificat d'un médecin (de famille) indépendant. Ce certificat ne doit pas dater de plus d’un an et doit confirmer que la personne concernée est mentalement et/ou physiquement incapable d’attendre dans de longues files d’attente. Une attestation valide du SPF peut également être utilisée à cette fin, à condition qu'au moins 7 points aient été attribués au total (tous piliers confondus). Les personnes en fauteuil roulant et les personnes aveugles n’ont pas besoin de présenter ces certificats. La European Disability Card ne suffit pas pour bénéficier de ce dispositif.
Afin de limiter les délais d'attente, nous vous demandons d'imprimer et de compléter au préalable la Déclaration de Connaissance.